Transaksi Layanan Finansial Digital Pegadaian Tumbuh Empat Kali Lipat Sepanjang 2025
Jakarta, Javamedia.id – PT Pegadaian mencatatkan lonjakan kinerja transformasi digital yang sangat signifikan di sepanjang tahun 2025. Keberhasilan ini merupakan buah dari strategi digital berkelanjutan yang telah dikonsolidasikan melalui platform terintegrasi Tring! sejak Oktober 2025 lalu. Capaian ini menandai transisi besar Pegadaian dari fase penguatan fondasi menuju akselerasi skala ekonomi dan penciptaan nilai bisnis berbasis ekosistem digital.
Pada tahun 2024, Pegadaian telah membukukan 8,02 juta transaksi digital dengan 1,34 juta nasabah aktif melalui layanan aplikasi Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital. Fondasi kuat tersebut berhasil dikonversi menjadi pertumbuhan eksponensial di tahun 2025.
Sepanjang tahun 2025, Pegadaian mencatatkan lebih dari 34 juta transaksi digital, melonjak sekitar 324% secara tahunan (Year on Year). Dari sisi basis pengguna, jumlah nasabah aktif transaksi digital tahunan melampaui 4,6 juta nasabah, meningkat drastis sebesar 244% YoY.
Angka ini mencerminkan peningkatan kepercayaan publik serta adaptasi masyarakat yang semakin luas terhadap layanan finansial digital Pegadaian.
“Akselerasi digital Perusahaan semakin diperkuat dengan kehadiran Tring! sebagai apps integrated yang menggabungkan dua aplikasi Pegadaians sebelumnya, yaitu Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital. Sejak diluncurkan pada Oktober 2025, platform ini telah mencatatkan lebih dari 3 juta nasabah yang melakukan proses onboarding, dengan nilai transaksi kumulatif menembus angka hingga Rp 21 triliun,” ujar Direktur TI & Digital PT Pegadaian, Yos Iman Jaya Dappu.
Selain pertumbuhan volume, Pegadaian juga berhasil menjaga kualitas pengalaman pengguna. Hal ini dibuktikan dengan rating aplikasi yang konsisten di atas 4,0 pada platform Android dan iOS, yang menunjukkan tingkat kepuasan tinggi nasabah terhadap stabilitas sistem dan kemudahan fitur yang ditawarkan.
“Memasuki tahun 2026, Pegadaian berkomitmen melanjutkan transformasi digital secara prudent dan berkesinambungan dengan tetap mengedepankan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance). Sebagai wujud nyata inovasi di awal tahun, pada Januari 2026 Pegadaian resmi merilis pembaruan aplikasi Tring! versi 8.3.0 yang dirancang untuk semakin memudahkan nasabah dalam bertransaksi secara cepat, aman, dan nyaman,” tambah Yos Dappu.
Pembaruan ini menghadirkan berbagai fitur strategis, mulai dari kemudahan pembayaran gadai untuk pihak lain guna membantu transaksi kerabat, hingga opsi pembayaran gadai titipan emas yang memperluas solusi penyelesaian transaksi logam mulia. Selain itu, versi terbaru ini juga memberikan peningkatan fleksibilitas pada transaksi mikro, sehingga pelaku usaha kecil dapat memperoleh akses pendanaan dengan lebih efisien.
Melalui visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, PT Pegadaian akan terus berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan keandalan sistem guna mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus memperluas akses layanan keuangan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
Pada kesempatan lainnya, Pemimpin Wilayah Kanwil XI Semarang, Edy Purwanto menyampaikan rasa syukur terhadap pencapaian pertumbuhan tersebut, dan kami akan terus berupaya untuk meningkatkan pemahaman masyarakat dengan edukasi masif serta melakukan sosialisasi aplikasi terbaru kami tring, sehingga nasabah bisa memanfaatkan aplikasi tring untuk bertransaksi produk – produk Pegadaian.
”Pegadaian Kanwil XI Semarang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik serta meningkatkan transaksi pelayanan digital agar masyarakat mempunyai pengalaman yang mengesankan saat bertransaksi secara digital yang semua nya dimulai dari aplikasi tring by pegadaian.” imbuh edy (psw)
