PT KAI Daop 4 Minta Maaf atas Kelambatan KA Airlangga karena Mesin Bermasalah
JAVAMEDIA.ID – Senin (31/10) pada pukul sekira 16.17 WIB, pusat pengendali kereta api Daop 4 Semarang terima info dari Masinis KA 7049A (Airlangga) relasi Surabaya Pasarturi-Jakarta Pasarsenen mengalami kelambatan.
Ixfan Hendriwintoko Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang membenarkan adanya KA 7049A relasi Surabaya Pasarturi – Jakarta Pasarsenen, dari informasi yg kami dapatkan, bahwa kelambatan tersebut diakibatkan karena adanya gangguan pada lokomotif yaitu cc 201.78.04. adapun titik lokasi terganggunya di Km 27+3 Desa Mangunsari antara Stasiun Gubug – Tegowanu.
“Guna mengantisipasi keselamatan perjalanan KA, rencana akan dibatasi kecepatanya 5 KM/jam menuju ke stasiun Tegowanu, sesampainya di Stasiun Tegowanu selanjutnya akan dikirim lokomotif pengganti agar perjalanan KA kembali menjadi normal,” ungkap Ixfan.
Ixfan menambahkan atas kejadian kelambatan tsb, maka PT Kai Daop 4 semarang menyampaikan permohoanan maaf kepada para pelanggan dan penjemput/pengantar krn KA 7049A (airlangga) mengalami kelambatan, mengingat kelambatan tersebut mencapai sekira 117menit maka kami akan memberikan service recovery, dan bagi pelanggan yg akan menggunakan KA 7049A (Airlangga) jika tdk berkenan berangkat atau membatalkan perjalanannya biaya akan dikembalikan 100% tdk termasuk biaya pesan, “Pungkasnya”.*)
